Algemene voorwaarden

Betaalmethoden

U kunt online betalen met:

Creditcard
PayPal
Bankoverschrijving
Amazon Pay
Betalen bij levering (geldig voor de provincies Salerno en Potenza)
Overig

Wanneer u op deze site koopt, is uw betaling volledig veilig omdat deze wordt verwerkt via een SSL-gecertificeerd dataversleutelingsprotocol. Dario Raia heeft nooit toegang tot gevoelige gegevens van de geselecteerde betaalsystemen.

Binnenlandse, Europese en internationale verzendingen worden afgehandeld door een van de volgende vervoerders, afhankelijk van de bestemming, de grootte van het artikel en de overeengekomen levertijden. Deze vervoerders zijn geselecteerd omdat ze garant staan voor zorgvuldige behandeling van goederen, aandacht voor de behoeften van de klant en een efficiënte en snelle service. Het is voor ons erg belangrijk dat de verzendkosten betaalbaar zijn en dat verzendingen snel en goed worden afgehandeld, zodat u echt kunt zeggen dat u blij bent dat u alle voordelen van online winkelen hebt ontdekt. Alle pakketten zijn traceerbaar en na voorafgaande afspraak kan er voor elke zending een verzendverzekering worden aangevraagd. Betaling bij levering is mogelijk voor bestellingen onder € 1.000.

Verwerkingstijd bestellingen: Producten worden binnen 2-5 werkdagen na ontvangst van de betaling klaargemaakt en verzonden. De levertijden variëren afhankelijk van de koerier en de bestemming:

Italië: 4-7 werkdagen (DHL)
West-Europa: 5-14 werkdagen (DHL / Eurosender)
Oost-Europa en Noord-Europa: 6-14 werkdagen
Internationale verzendingen met gespecialiseerde vervoerders (Magic Movers): 15-20 werkdagen

Voor maatwerk of grote artikelen kunnen de levertijden langer zijn. Deze worden vóór de orderbevestiging gecommuniceerd.

Leveringsmethoden
Bezorgingen worden uitgevoerd door gespecialiseerde koeriers van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 18:00 uur. Er is een telefonische notificatieservice beschikbaar. Indien de ontvanger afwezig is, laat de koerier een kaartje achter met instructies voor een nieuwe bezorgpoging.

Verpakking
Wij besteden veel zorg aan het verpakken van onze producten. De verpakking verschilt afhankelijk van de grootte en het type artikel.

Voor delicate producten gebruiken we altijd beschermende bubbeltjesfolie en hoekbeschermers om de inhoud te beschermen en beschadiging tijdens het transport te voorkomen. De verpakkingskosten zijn inbegrepen in de verzendkosten.

Uw verplichtingen
Vermeld in uw bestelling een correct afleveradres, inclusief een gewenst tijdvak en een telefoonnummer waarop de transporteur u kan bereiken, zodat uw zending gemakkelijk in ontvangst kan worden genomen.

Controleer na ontvangst van uw zending:

of het aantal pakketten op de leveringsbon overeenkomt met het aantal geleverde pakketten.

of het pakket intact en onbeschadigd is. Eventuele klachten moeten direct bij de koerier worden gemeld. Vermeld op de vrachtbrief "onder voorbehoud van controle ontvangen". Anders wordt het product geacht correct te zijn afgeleverd.

Herroepingsrecht

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan de voordeligste standaard verzendmethode die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw herroeping, terugbetalen. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren via dezelfde betaalmethode als die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zullen er geen kosten aan u verbonden zijn als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of totdat u bewijs van retourzending heeft geleverd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u uw herroeping meedeelt, aan ons te retourneren of te overhandigen. De termijn is gehaald indien de goederen vóór het verstrijken van de 14-daagse termijn worden geretourneerd. De klant is verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen. De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en/of geschiktheid van de goederen vast te stellen.