Политика доставки

Способы доставки
Доставка осуществляется специализированными курьерами с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Доступна услуга телефонного оповещения. В случае отсутствия получателя курьер оставит уведомление о доставке с инструкциями по повторной доставке.

Перевозчики и сроки доставки

В основном мы отправляем наши товары через три перевозчика. DHL, ведущая мировая курьерская служба экспресс-доставки, предлагает сроки доставки от 5 до 10 дней в зависимости от расстояния. Eurosender, европейский лидер в сфере палетной доставки, предлагает сроки доставки от 5 до 20 дней в зависимости от расстояния. Наконец, Magic Movers, бесспорный лидер в транспортировке винтажных вещей, предлагает сроки доставки от 14 до 30 дней в зависимости от расстояния.

Упаковка
Мы уделяем большое внимание упаковке наших товаров, используя различные варианты упаковки в зависимости от их размера и типа отправляемого товара.

Упаковка Для более хрупких товаров мы всегда используем защитную пузырчатую пленку и угловые защитные элементы, чтобы защитить содержимое и предотвратить любые удары во время транспортировки. Стоимость упаковки включена в стоимость доставки.

Ваши обязанности
Пожалуйста, укажите в вашем заказе правильный адрес доставки, включая предпочтительное время доставки и контактный номер телефона для связи с курьерской службой, чтобы ваша посылка была легко получена.

После получения посылки, пожалуйста, проверьте:

что количество посылок, указанное в накладной курьера, соответствует количеству доставленных посылок.

что упаковка целая и не повреждена; любые претензии должны быть немедленно предъявлены курьеру, указав в накладной «получено, подлежит проверке». В противном случае товар считается доставленным надлежащим образом.

Право на отказ от договора

В случае отказа от данного договора мы вернем вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора вами способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с момента уведомления нас о вашем решении отказаться от данного договора. Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который вы использовали для первоначальной транзакции, если вы прямо не договорились об ином; в любом случае, вы не понесете никаких дополнительных расходов в связи с этим возвратом. Мы можем задержать возврат средств до получения нами возвращенного товара или до предоставления вами доказательств его отправки обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше. Вы должны вернуть товар или передать его нам без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с момента уведомления вами об отказе от данного договора. Срок считается соблюденным, если товар возвращен до истечения 14-дневного периода. Прямые расходы по возврату товара несет покупатель. Покупатель несет ответственность только за снижение стоимости товара, возникшее в результате обращения с ним, за исключением действий, необходимых для установления характера, характеристик и функционирования товара.