Fraktpolicy

Leveranssätt — Försändelser levereras av specialiserade transportörer måndag till fredag kl. 10:00–18:00, med ett telefonförhandsbesked. Om mottagaren är frånvarande lämnar transportören ett kort med instruktioner för omleverans.

Transportörer och leveranstider — DHL (5–10 dagar), Eurosender (5–20 dagar), Magic Movers (14–30 dagar).

Förpackning — Vi lägger stor vikt vid noggrann förpackning. För känsligare produkter används alltid skyddande bubbelplast och hörnbeskyddare. Förpackningskostnader ingår i fraktkostnaden.

Ditt ansvar — Ange en korrekt leveransadress i din beställning där någon kan ta emot transportören, och ange gärna ett önskat tidsintervall och ett kontakttelefonnummer.

Kontroll vid leverans — Kontrollera att antalet kolli som anges på transportörens dokument stämmer överens med det som levererats, och att paketet är intakt och oskadat.

Ångerrätt — Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssättet vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som användes vid den ursprungliga transaktionen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi mottagit varorna eller tills du lämnat bevis på att du skickat tillbaka dem. Du måste skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag du meddelade oss om ditt frånträdande. Kunden ska bära den direkta kostnaden för att returnera varorna.